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撰文| 叡揚資訊 執行長 張培鏞
軟體產業今昔
30 年來，叡揚隨著台灣一些重要事件一路走來，記得成立之初懷抱著希望能開發出有用的軟體，滿足台灣企業資訊化之需，然在那個買硬體送軟體的年代，實在也不知道開發甚麼軟體可以賣得到錢，但同時也看到 IBM 在推廣主機時軟硬體報價是很清楚的分開，觸發根據對 IBM 主機的了解，盤點出一些開發應用系統可能需要的第三方軟體工具，並著手跟這些公司聯繫。在跟第一個公司 Compuware 開始談代理時，就被問到如何保障他們的 copyright 以及軟體權利金如何匯出。可見那個時代美國公司對台灣的 copyright 普遍仍有疑慮。
30 年來，叡揚隨著台灣一些重要事件一路走來，記得成立之初懷抱著希望能開發出有用的軟體，滿足台灣企業資訊化之需，然在那個買硬體送軟體的年代，實在也不知道開發甚麼軟體可以賣得到錢，但同時也看到 IBM 在推廣主機時軟硬體報價是很清楚的分開，觸發根據對 IBM 主機的了解，盤點出一些開發應用系統可能需要的第三方軟體工具，並著手跟這些公司聯繫。在跟第一個公司 Compuware 開始談代理時，就被問到如何保障他們的 copyright 以及軟體權利金如何匯出。可見那個時代美國公司對台灣的 copyright 普遍仍有疑慮。
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撰文 | 叡揚資訊 創新生產力事業群
善用數位科技輔助組織最珍貴且重要的資產—人，在不受限時間與空間下相互合作、交流、激盪，來解決問題並提升競爭力。知名研究機構 Gartner 更指出，至 2020 年止，只有 30% 的企業能藉數位科技掌握競爭優勢拉開差距。
叡揚資訊早於十多年前即投入知識管理與企業協同平台領域，已獲數百家企業肯定的 Vitals ESP 知識管理企業雲持續產品版更求新求變，以知識管理平台為基礎加入社群元素，更為了擴展其應用性與跨系統整合，開放近 200 多個 API 函式，滿足各產業需求。
叡揚資訊早於十多年前即投入知識管理與企業協同平台領域，已獲數百家企業肯定的 Vitals ESP 知識管理企業雲持續產品版更求新求變，以知識管理平台為基礎加入社群元素，更為了擴展其應用性與跨系統整合，開放近 200 多個 API 函式，滿足各產業需求。
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撰文 | 博大國際智權股份有限公司 經理 黃鳳梅
防護營業秘密洩漏 你我有責
「老王，上次參展的機台設計圖還在嗎？借來參考一下～」、「小陳，客戶詢問製程的 Formula 是什麼？他們要確定有沒有專利侵權的問題」，從辦公室傳來此起彼落的對話，是一個以研發為主體的公司經常會出現的場景。研發資訊的交流是無可避免的事，但是有多少機密資料會在對談過程中外洩？員工雖然是公司內部最重要的資產，但也是最無法掌控的環節，依據趨勢科技統計，只有 8% 是因為外部攻擊導致機密資料外洩，56% 的公司承認資料外洩事件都是無意中發現。
「老王，上次參展的機台設計圖還在嗎？借來參考一下～」、「小陳，客戶詢問製程的 Formula 是什麼？他們要確定有沒有專利侵權的問題」，從辦公室傳來此起彼落的對話，是一個以研發為主體的公司經常會出現的場景。研發資訊的交流是無可避免的事，但是有多少機密資料會在對談過程中外洩？員工雖然是公司內部最重要的資產，但也是最無法掌控的環節，依據趨勢科技統計，只有 8% 是因為外部攻擊導致機密資料外洩，56% 的公司承認資料外洩事件都是無意中發現。
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台灣素以科技製造業聞名，但全球產業正面臨大洗牌階段，為了保持高競爭力，唯有堅守品質與持續創新才能逆境突圍。
叡揚資訊於 2017 年 11 月 16 日假新竹老爺酒店舉辦「卓越品質 再造價值」研討會，特邀世界先進積體電路公司楊豐豪知識長與台灣中油企研處企劃控制師曾國安，分享如何以資訊系統打破組職藩籬，從『心』改造讓品質力植入組織 DNA，現場吸引百位科技菁英共襄盛舉。
叡揚資訊於 2017 年 11 月 16 日假新竹老爺酒店舉辦「卓越品質 再造價值」研討會，特邀世界先進積體電路公司楊豐豪知識長與台灣中油企研處企劃控制師曾國安，分享如何以資訊系統打破組職藩籬，從『心』改造讓品質力植入組織 DNA，現場吸引百位科技菁英共襄盛舉。
世界先進積體電路(股)公司楊豐豪知識長分享善用知識管理提升品質競爭力
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圖1：經濟部王次長美花頒發國家產業創新獎予叡揚資訊董事長張培鏞。
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啟動任何工作或新作業前先想通並準備工具或系統作為數位工作桌
「Knowledge Is a Strategic Asset 」
這句話是長久以來普遍的認知，公司與各級領導人也都在思索如何有效的落實知識管理這個「抽象」又「困難」的工作。說它抽象，因為光是想描述「何謂知識」，就會如同想要去解釋「何謂經濟」一樣，10 個學者會有 11 種不同的理論模型，很難講清楚。說它困難，因為知識在人的腦袋裏，所以如何「拿出來管理」就成了議題，對於腦袋中的東西不容易具體化，人們總是不乏理由。被譽為20 世紀最偉大的管理大師 Peter Drucker 講過：「知識工作者的產出如果沒有被再利用，就是沒有貢獻」。記得大約 20 年前在公司推動經驗傳承時，我借用這句話來向主管傳達想法，當時叡揚較多的客戶群是銀行、醫院、政府或製造業中的動腦族群等，主要工作之一就是了解客戶的作業，經由我們設計的軟體來呈現客戶的就有人不表認同，理由是：若已將工作心得整理出來，但他人卻不知如何使用，怎能直接把問題歸咎分享者呢？後來又經過了 20 年，對 Peter Drucker 這句精簡扼要的話體會也更深，知識經濟下的核心成員是「知識工作者」(Knowledge worker)，他們工作活動的形成是自發性的(self driven)，不是由外部生產線或是賣場客戶來驅動的，而 Knowledge worker 最核心的工作場域是他們的腦袋，因此不太受制於實體場地與時間，但他們通常需要跟他人互動合作，才能成就一個任務，只是這個互動與溝通的地點多半已進入數位空間了。Peter Drucker 能在 60 年前講出這樣的話，不愧是大師。
「Knowledge Is a Strategic Asset 」
這句話是長久以來普遍的認知，公司與各級領導人也都在思索如何有效的落實知識管理這個「抽象」又「困難」的工作。說它抽象，因為光是想描述「何謂知識」，就會如同想要去解釋「何謂經濟」一樣，10 個學者會有 11 種不同的理論模型，很難講清楚。說它困難，因為知識在人的腦袋裏，所以如何「拿出來管理」就成了議題，對於腦袋中的東西不容易具體化，人們總是不乏理由。被譽為20 世紀最偉大的管理大師 Peter Drucker 講過：「知識工作者的產出如果沒有被再利用，就是沒有貢獻」。記得大約 20 年前在公司推動經驗傳承時，我借用這句話來向主管傳達想法，當時叡揚較多的客戶群是銀行、醫院、政府或製造業中的動腦族群等，主要工作之一就是了解客戶的作業，經由我們設計的軟體來呈現客戶的就有人不表認同，理由是：若已將工作心得整理出來，但他人卻不知如何使用，怎能直接把問題歸咎分享者呢？後來又經過了 20 年，對 Peter Drucker 這句精簡扼要的話體會也更深，知識經濟下的核心成員是「知識工作者」(Knowledge worker)，他們工作活動的形成是自發性的(self driven)，不是由外部生產線或是賣場客戶來驅動的，而 Knowledge worker 最核心的工作場域是他們的腦袋，因此不太受制於實體場地與時間，但他們通常需要跟他人互動合作，才能成就一個任務，只是這個互動與溝通的地點多半已進入數位空間了。Peter Drucker 能在 60 年前講出這樣的話，不愧是大師。
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