單一平台管理
所有驗證大小事
實現數位化、提升跨單位協作效率
將品質管理意識融入日常作業
各項驗證籌備過程常見問題
使用效益
Vitals CMP 的特徵
從籌備規劃到持續改善，以 PDCAR 架構貫穿驗證管理的每個環節，讓驗證作業融入日常
Plan 規劃 ｜條文分工
結構化指揮中心
結構化指揮中心
驗證啟動時，系統提供完整條文清單，讓主責人員逐條指派負責人與督導主管，明確責任歸屬。支援多項驗證同步管理，同一份文件跨標準共用，告別重複建置。
｜核心重點
- 彈性新增各類驗證標準條文，單一站台納管多項認證
- 個別或批次設定條文負責人、督導人員與協同角色
- 內稽預演排程設定，正式外稽前完成完整預評
Do 執行 ｜協同編輯
佐證存於知識庫管理
佐證存於知識庫管理
各部門在系統內線上分工填寫具體措施、上傳佐證文件，進度即時回報，不需靠 email 催收。底層知識庫支援多格式文件保存，分類夾、標籤、文件 ID 多維度查詢。
｜核心重點
- 線上協同編輯具體措施，完成率即時可見
- 支援各類型文件格式集中保存，多維度查詢
- 線上進行內稽自評、填寫成績，取代紙本作業
Check 查證 ｜驗證戰情室 進度一眼看穿
外稽前不再靠感覺說「差不多了」。系統提供條文完成率報表、倒數計時提醒、自評成績總覽，主管與品保人員能在外稽前 2–4 週提前識別風險條文，從容準備。
｜核心重點
- 首頁顯示驗證倒數與各條文準備狀態，即時預警
- 目錄總表展示所有條文、佐證與自評紀錄
- 外稽當天打開目錄總表，快速導覽各種佐證
Action 行動 ｜缺失追蹤 每條都有人負責
外稽結束不是終點。委員意見結構化紀錄於系統，逐條交辦矯正任務，指定負責人與截止日。改善回覆進度線上追蹤，不再靠 email 往返確認，下次驗證不貳過。
核心重點
- 首頁顯示驗證倒數與各條文準備狀態，即時預警
- 目錄總表展示所有條文、佐證與自評紀錄
- 外稽當天打開目錄總表，快速導覽各種佐證
Record 紀錄 ｜歷年佐證庫 一鍵匯出報告
每次驗證成果自動累積為知識庫，歷年自評表、委員意見、改善紀錄結構化保存，新任承辦人員不需靠問人重建脈絡。一鍵匯出自評表，節省數天的人工整理時間。
核心重點
- 歷年驗證成果知識庫，結構化長期保存
- 一鍵匯出自評表與永續報告書，取代人工彙整
AI 智慧應用 ｜自動生成具體措施
撰寫具體措施或協作永續報告書時，可根據知識庫內的文件，設定參考資料集，由 AI 協助生成具體措施及報告書。
導入案例
主要挑戰
- 驗證資料分散各處，文件版本難以掌握
- 外稽查核過程繁瑣，難以及時提供佐證
- 資安管理由資安長獨自負擔，經驗難傳承
- 資安意識難落實於日常作業
導入成果
- 資料集中管理，迅速提供完整佐證資料
- 順利通過 ISO 27001:2022、ISO 27017:2015、 ISO 27018 驗證
- 各單位分工協作，經驗傳承效率提升
- 資安意識落實日常，降低營運風險
主要挑戰
- 外稽前常發現過期或版本錯誤
- 外備料靠人工催收，品保獨自彙整，無法即時掌握整體進度
- 製程關鍵經驗留在老師傅腦中，二代接班面臨知識傳承斷鏈
- 合規作業與日常業務脫節，每次外稽都是緊急衝刺模式
導入成果
- 資料集中管理，外稽時打開系統即可迅速取得完整佐證
- 順利通過 ISO 50001 能源管理認證，達成節能減碳目標
- 文件版本自動管控，版本錯誤與過期缺失問題大幅消除
- 製程知識系統化存放，接班轉型關鍵障礙排除，經驗傳承效率提升
應用情境
一家製造業公司，用 CMP 走完 ISO 27001 認證的完整旅程
情境背景
A 上市櫃公司是一家有 500 人規模的精密製造商，客戶要求供應商必須取得 ISO/IEC 27001 資安認證。公司委託外部顧問公司協助輔導，預計在 12 個月內完成認證。
過去的問題是：顧問給的文件要求散落在 email，各部門各自整理，品質落差大；內稽自評靠 Excel 匯整，每次都要花兩週；資安長無法即時掌握各部門準備進度，只能靠開會追。
這次，他們決定用 Vitals CMP 作為整個驗證週期的協作平台，讓顧問、公司內部人員、與高層三方都在同一個系統上作業。
過去的問題是：顧問給的文件要求散落在 email，各部門各自整理，品質落差大；內稽自評靠 Excel 匯整，每次都要花兩週；資安長無法即時掌握各部門準備進度，只能靠開會追。
這次，他們決定用 Vitals CMP 作為整個驗證週期的協作平台，讓顧問、公司內部人員、與高層三方都在同一個系統上作業。