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將繁雜的業務流程以簡易清楚且視覺化的呈現方式,
讓使用者能一目瞭然每個階段的作業重點等資訊。
使用者可依據定義的處理程序,以流程導引的方式檢視每個階段的
工作說明、相關聯的法令規章、表單、FAQ、經驗技巧、知識物件、專家建議、 最佳教案、甚至相對應的業務系統功能等。
讓同仁在操作管理系統經辦業務時,可即時依其作業連結進入相關已制訂的 SOP 並參考利用,以加速業務工作的執行。
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將複雜作業程序以步驟化方式呈現,一方面了解各步驟詳細作業內容,另一方面掌握流程全貌,讓作業說明能兼具深度與廣度。
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