推動知識管理的關鍵策略推動知識管理是現代企業中至關重要的一環,但如何有效且成功的推行對組織而言是一大挑戰。企業必須在上、下的管理架構和各階層參與之間找到平衡,凝聚向心力以實現推動知識管理的效益和競爭力。 知識管理推動應該由上至下或由下而上?對於企業而言,推動知識管理該由上至下(Top-down)還是由下而上(Bottom-up)進行比較容易達成目標?
如何說服長官推動?堆動知識管理獲得長官的支持是也是非常重要的關鍵,因此可以嘗試從「提高組織競爭力及個人能力」著眼,讓組織能預見知識能隨著彼此的分享而帶來益處,才有可能讓知識管理的導入順暢成功,以下小技巧可以利用:
向同仁說明 KM 的好處清晰地向同仁說明 KM 的好處至關重要,不僅是專案推動小組與主管的認知,也要讓全體同仁參與,以下幾點建議:
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