Vitals ESP 數位浪潮異軍突起 知識平台成企業決勝關鍵

轉載自中央新聞社：​https://www.cna.com.tw/Postwrite/Detail/286063.aspx#.X-1uVukzZOd

上圖＿叡揚資訊Vitals ESP 企業知識協作平台以系統資安、文件保全、AI、國際化四大面向升級

2020 年因疫情衝擊，加速企業數位轉型的進程，企業必須具備跨部門、跨地域的知識協同平台，作為組織知識資產、協同創新的集中地。為提升遠距工作生產力，兩岸三地知名品牌的叡揚資訊 Vitals ESP 企業知識協作平台，本次推出新版，將釋出符合 ISO27001 標準的資安防護機制、AI 智能分類，以及 OCR 字元辨識圖片內文字，以便後續搜尋圖檔內文，並且在功能介面與文件內容皆支援多國語，為企業數位轉型之路打通捷徑。

在資訊安全方面，隨著政府資通安全法的施行，機關與民間企業更加重視系統的安全性問題，尤其在身分驗證類別有諸多評量項目，有鑒於此，Vitals ESP 增加符合 ISO27001 標準的資安防護機制，例如人機驗證、帳戶鎖定、密碼複雜度（參考政府組態基準 GCB）、定期更換密碼、重設密碼發送一次性及具時效性符記等，用更嚴謹的合規且安全的身分驗證機制，為企業知識資產做第一道把關。

機敏資料外洩事件層出不窮，需第二道把關機制來強化文件保全。Vitals ESP 已內建提供編輯、查詢、下載、檢視等細緻的文件權限，但為確保機敏性極高的檔案(例如研發資料、智財文件等)下載到個人電腦後，仍然只有對的人在對的時間才能使用檔案，因此，本次叡揚資訊 Vitals ESP 與資料防護第一把交椅優碩資訊 TrustView 整合，確保機密文件自 Vitals ESP 下載後，依然能被有效進行讀、印、存、寫、截圖以及有效時間的控管，提供企業智慧資產良好的保護，防止發生重大損失。此外，Vitals ESP 還另設一道防線，新增異常使用的紀錄與偵測，如短時間內有使用者針對特定文件，下載過多或瀏覽次數過多，系統會通知特定人員，預防員工離職或不當攜走重要資訊。

數位轉型過程除了做好資料防護守住競爭力，也要考量組織佈局的實用性，尤其跨國企業的資訊系統必須滿足各個國家/地區員工的使用體驗，Vitals ESP 亦新增內容支援多語系的功能，讓系統不只是操作介面可多國語切換，使用者輸入的內容也可依使用者慣用語系呈現相對應內容。以金融業為例，位於台灣的總行如需發布公告至全球各地分行時，從功能介面到內容都是使用者的慣用語系，當各地員工查詢同一份公告文件時，美國分行看英文版、越南分行看越南版，不再發生同一份文件寫滿各國語言造成閱讀干擾，對使用者來說，只會看到慣用語系的文件，而對發佈單位來說，只需同一頁面即可切換編輯各語系的知識內容，讓跨國協同暢行無礙。

此外，另從兩部分提升作業效率，第一，企業內的紙本文件掃描上傳後仍能被搜尋，例如合約掃描轉成圖片上傳後，即可辨識圖片內文字並建立索引檔，方便未來關鍵字搜尋時不被遺漏。第二，資料量變大且複雜後，更需智能分類來取代人工分類作業，透過分類模型，系統自動推薦分類供使用者選用，更能體現數位轉型帶來的效率與實用性。