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肩負數位轉型重任的 CIO

面對外部科技衝擊

以及內部源源不絕的系統化需求

要怎麼同時兼顧高層策略與各單位滿意度?
​
如果說領導者是企業數位轉型的領航員,那麼 CIO 就是關鍵舵手!

科技瞬息萬變的今天,如何確保資訊系統符合企業轉型策略?

是否真能具體提高工作效率?

能否滿足各部門職務數位化需求,讓大家有感升級?
​
種種壓力天天都在考驗 CIO!

​CIO 的壓力,誰能來幫幫忙啊?

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董事長
​「聽說同業已經在找 AI 產業應用,那我們公司的數位轉型策略是什麼?辦公室軟體是不是太舊,要不要重新檢視啊?那些軟體可以發揮人才競爭力啊?」
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行政單位
​「每次都有發信公告新的表單範本,大家都還是會拿之前的表單格式來用,因為他們都會下載前一版的表單放在自己部門的資料夾,也不及時更新,難怪會拿到舊的表單!」
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客服單位
​「客服輪班交接或著新進人員教育訓練都需要 FAQ 問答知識庫來管理,最好有快速精準的搜尋引擎或著客服人員專屬的 Portal 首頁,方便被問到時能快問快答!」
稽核單位
​「ISO 文件都放在 File server,經年累月存放個版本文件,人員一異動沒交接,就會拿錯文件版本!」
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秘書單位
​「會議資料每次都要印出來,長官無法在會前用手機或平板瀏覽會議資料,無法提升開會效率⋯」
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CIO 的 OS
​

​「幫大家評估系統時,也順邊評估一下能不能用來管 IT 部門的專案進度,讓專案都能如期如質完成⋯」
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解決各種辦公作業疑難雜症的 All in one 知識管理系統
就靠 Vitals ESP 了!

解決各種辦公作業疑難雜症的 All in one 知識管理系統 就靠 Vitals ESP 了!
知識管理系統強項就是協助企業將有經驗能力的做事方法、思考邏輯以及資深同仁的經驗法則,甚至解決問題能力都複製到企業裡每個員工身上,再透過交流分享機制,持續精進流程,與時俱進提升競爭力,才能建立數位企業的永續經營模式。
解決各種辦公作業疑難雜症的 All in one 知識管理系統 就靠 Vitals ESP 了!
每個單位因為職務內容需要的解決方案也不同,但 IT 經費有限、人力有限,因此需要一套能適用於大部份辦公同仁的系統,Vitals ESP 具有自訂表單的特性,讓負責不同職務的同仁都能依業務需求設計自己的表單,建立統一的作業規範,讓其他同仁也能依規範執行,建立標準機制!

Vitals ESP 真有這麼神?    看看其他 CIO 怎麼說...

煜盛國際股份有限公司

煜盛股份有限公司

資訊中心副理張執中
資訊單位直屬管理層級,在總經理全力支持下,推動非常順利、快速,不僅達到原本的無紙化目標,更進一步達成數位轉型人才培育目標!
張副理表示:「從導入 Vitals ESP 使用至今,能輕鬆解決煜盛長期以來的知識管理和經驗傳承問題,其全文檢索、版本控管、資料比對、權限設定及訂閱等功能功不可沒。」
靜宜大學

靜宜大學

 校長 唐傳義(上圖) 
​資訊組長 許益彰

計中資訊組許組長:「Vitals ESP 可幫助各處室非量化資料被結構化管理,例如大量的稽核表格能數位表單化並快速彙整結果;不定期更新的法規或校務規章辦法能用版本比對功能,找出前後版差異,以及繁瑣的 ISO 文件控管與系所評鑑作業,甚至各層級會議決議等都能被有序管理、統計、查找,符合唐校長對數位靜宜策略的多元化應用。」
北港醫院

北港醫院

院長 吳錫金
​資訊室 紀士元主任

資訊室紀主任:「現在,資訊同仁接獲專案後,先在 Vitals ESP 登錄執行紀錄表,任何專案進度皆在此表回覆,主管不僅可掌握專案全貌與即時動態,亦運用 KM 在績效管理,於每季/月匯出績效統計表,由專案難易度與達成率來判定績效,而績效高低也連動獎金多寡,在互相激勵下,提高專案如期如質完成。 」

知識管理系統 vs 文管系統  
有什麼不一樣?

文件管理是知識管理的基礎,文件管理主要是用來管理既有的或過去的文件,而知識管理則是以目前累積的文件為知識基礎,放眼現在與未來發展所需要的知識,結合有效的知識管理方法、激勵制度與社群化交流激盪,進而提升團隊解決問題能力。​
因此,領導者會將組織發展策略與知識管理結合,而不是與文管結合,原因在於,文管只能優化辦公作業達到無紙化效益,而知識管理會改變企業文化,達到企業轉型目的。
知識管理系統 vs 文管系統   有什麼不一樣?

​Vitals ESP 16 年來與時俱進的研發精神
​已獲 500 家以上中大型企業採用! 
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