台首創知識管理系統整合LINE@ 翻轉行動辦公思維

轉載自 中央通訊社 https://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/250785.aspx#.XLPjppMzZD2

集企業文件資料、知識經驗、社群交流於一身的 Vitals ESP，是辦公團隊必備的知識協同社群平台，方便團隊成員查找資料、學習經驗以及交流互動，且為讓繁忙的商務人士能不限時地隨手查、隨手寫，Vitals ESP 除內建 Vitals Mobile App 外，也整合 LINE@ 與叡揚資訊即時通訊軟體 - iota，推出 ESP 機器人小幫手，可於即時通訊單一對話窗呈現查詢結果與推播訊息，大大提升資訊獲取效率。

Vitals ESP透過 API 整合商務人士貼身使用的 LINE 或 iota等即時通訊軟體， 點開 ESP 機器人小幫手對話窗，每隔一段時間就可收到推播資訊，掌握辦公室最新動態，可接收訂閱、提及、待審核與轉寄的推播通知，再次提升辦公室協同作業效率。

此外，亦可經由即時通訊軟體的對話窗對Vitals ESP進行全文檢索，系統呈現最相關的五筆資料，更可進入系統查看更多搜尋結果清單，可一邊透過即時通訊軟體與夥伴溝通，一邊透過 ESP 機器人小幫手查資料，讓溝通當下可即時順手查詢資料解決問題，省去切換多個系統操作的困擾。