轉型「智」造 華創車電、台灣汽電共生有秘訣

轉載自 中央通訊社

裕隆集團華創車電技術中心(股)公司王永源協理分享知識管理應用案例

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叡揚資訊日前（14日）舉辦「品質，成就轉型典範」研討會，特邀裕隆集團華創車電技術中心(股)公司王永源協理與台汽電集團台灣汽電共生(股)公司何信毅主任，探討正身處於轉型『智』造摸索期的台灣企業，如何運用知識管理文化落實品質政策，有效提升品質力與生產力，現場吸引百位竹科菁英共襄盛舉。

裕隆集團華創車電技術中心(股)公司王永源協理指出知識管理精髓在於需要有組織、有目的、有系統地學習才能發揮群眾智慧，華創車電承襲日產汽車的嚴謹態度，運用 Vitals ESP 知識集中管理，將企業常見的組織失憶翻轉成多元且豐富的組織記憶，進一步連結供應鏈，縱向建構知識管理工程，全面提升品質控管深度。

台灣汽電共生(股)公司何信毅主任以官田電廠為例，分三階段循序漸進推動知識管理，將所有作業相關文件集中在 Vitals ESP 控管與學習，橫向串起各地電廠解決問題經驗，擴增知識廣度，提升電廠機組運轉品質與效率。更被台灣證券交易所 106 年度第四屆公司治理評鑑前 5 %，體現台汽電重視細節的企業文化。

叡揚資訊(股)公司林佳誼顧問最後表示企業要在智造領域站穩一席之地，品質是決勝的關鍵點，藉由 Vitals ESP 知識管理企業雲建立問題分析與改善機制，從需求到開發與售後服務都能在平台留存隱性知識，無論是打造跨部門整合製造價值鏈、掌握異動資訊、步驟式引導新人上手、各產業驗證協同管理、e 化品管手法等都能透過一站式集中管理，幫助團隊在尋找真因與擬定預防措施的同時也蓄積關鍵知識，鞏固競爭利基。