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常見痛點:
1.
行銷業務人員要了解不同產品的差異,必須逐一閱讀大量文件,非常耗時。
2.
客服人員在處理客戶問題時,常常需要在大量的客戶資料、產品說明、服務條款等文件間切換,尋找相關資訊,耗費大量時間。
產品差異比較
解決方案:
透過 GenAI 的跨文件內容彙整功能,可以快速將多份產品文件進行比較,生成一份重點差異說明,讓行銷業務同仁更快速掌握產品資訊。
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